شروط الاستخدام وحماية البيانات

1. التعريف بالمنصة

يُدار هذا الموقع من قبل شركة هيلتريب بلس ذات مسؤولية محدودة، الرقم الوطني الموحد 7053431727، ومقرها مكاتب رواد التنفيذ، حي السلام، الأحساء، المملكة العربية السعودية («هيلترب» أو «نحن»). باستخدامك الموقع فإنك توافق على هذه الشروط.

2. مرحلة ما قبل الإطلاق

هيلترب حاليًا في مرحلة ما قبل الإطلاق. المحتوى والصور والعروض التفاعلية على الموقع توضيحية، ولا يقدم الموقع أي استشارة أو تشخيص أو علاج أو حجز أو خدمة طوارئ. لن تُقدَّم أي خدمة طبية قبل استكمال التراخيص اللازمة من الجهات المختصة.

3. ليس بديلًا عن الرعاية الطبية

المعلومات المنشورة على الموقع، بما فيها المقالات وردود المساعد الآلي، للتوعية العامة فقط ولا تُعد نصيحة طبية. استشر دائمًا طبيبًا مرخصًا بخصوص حالتك. في حالات الطوارئ داخل المملكة اتصل فورًا على 997.

4. تسجيل الاهتمام

عند تعبئة نموذج «انضم للشبكة» فإنك تقدّم بيانات تواصل فقط (الاسم ورقم الجوال والبريد الاختياري والفئة). نرجو عدم إرسال أي معلومات أو ملفات طبية عبر النموذج أو الواتساب أو المساعد الآلي. لا يُنشئ التسجيل أي علاقة تعاقدية أو علاجية، ونستخدمه للتواصل معك بشأن الإطلاق والفرص المناسبة.

5. حماية البيانات الشخصية

نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه. نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة للغرض المعلن، ولا نبيعها لأي طرف. يحق لك العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها، وطلب تصحيحها أو إتلافها، وسحب موافقتك، وذلك بمراسلتنا على info@healtrip.co. للمزيد راجع سياسة الخصوصية.

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم أداة Google Analytics لقياس زيارات الموقع وتحسينه، ولا تُفعَّل ملفات التعريف التحليلية إلا بعد موافقتك عبر الشريط الظاهر في الموقع، ويمكنك الرفض دون أن يؤثر ذلك على تصفحك.

7. المساعد الآلي

يقدّم المساعد الآلي إجابات عامة عن هيلترب وخدماتها المخطط لها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وقد يخطئ. لا تشارك معه بيانات حساسة، ولا تعتمد عليه في أي قرار طبي.

8. الملكية الفكرية

جميع العلامات والشعارات والنصوص والتصاميم على الموقع مملوكة لهيلترب أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي.

9. الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع، أو إرسال محتوى مسيء أو مضلل، أو محاولة تعطيل الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.

10. حدود المسؤولية

يُقدَّم الموقع «كما هو» لأغراض تعريفية. لا تتحمل هيلترب المسؤولية عن أي قرار يُتخذ اعتمادًا على محتوى الموقع، أو عن روابط ومواقع الأطراف الأخرى.

11. التعديلات والقانون الواجب التطبيق

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع.

12. التواصل

info@healtrip.co · support@healtrip.co · واتساب 0556676734 · مكاتب رواد التنفيذ، حي السلام، الأحساء.