Chez HealTrip, la technologie ne doit jamais rendre les soins plus opaques. Nous concevons la plateforme pour que chacun comprenne ce qui se passe, qui intervient, ce en quoi l'IA peut aider et ce qui reste une responsabilité humaine et médicale. Aucun service médical n'est proposé avant que les exigences réglementaires, les partenariats et un fonctionnement sûr soient en place.
Les décisions cliniques restent entre les mains de médecins et de spécialistes agréés.
Elle aide à organiser et à clarifier ; elle ne pose pas de diagnostic et ne signe pas de décisions thérapeutiques.
Les informations de santé ne sont consultées que pour un rôle clair et une finalité définie.
Les patients savent toujours quelle est la prochaine étape et qui en est responsable.
Sécurité clinique : la technologie soutient l'équipe soignante, elle ne la remplace pas
- Des décisions qualifiées et responsables : HealTrip ne prend aucune décision médicale automatique, ne prescrit rien et n'approuve aucun plan de traitement. Les décisions pluri-expertes sont documentées sous la responsabilité du médecin ou de l'équipe responsable.
- La clarté avant la rapidité : chaque parcours indique la question en cours, les informations disponibles et manquantes, qui procède à l'examen, la prochaine étape et quand escalader.
- Les informations manquantes restent visibles et les synthèses peuvent être reliées à leurs sources originales.
- Des avis indépendants, puis une discussion responsable avec documentation des accords et des désaccords.
- Les urgences, c'est différent : HealTrip n'est ni une ambulance ni un service d'urgence. En Arabie saoudite, appelez le 997.
- Des soins traçables : qui a ajouté, consulté, demandé ou approuvé quoi, et ce qui s'est passé ensuite.
Une IA transparente : elle clarifie l'information, les humains décident
Peut aider à : classer les comptes rendus par date et par source, signaler les documents manquants ou les contradictions, préparer une synthèse préparatoire reliée aux sources, organiser les prochaines étapes administratives, et assurer une communication multilingue vérifiée.
Ne fait pas : poser ou écarter un diagnostic, prescrire ou modifier des doses, fixer la priorité médicale finale sans examen humain, approuver des décisions ou signer des comptes rendus cliniques, ni remplacer les médecins, les infirmiers ou les services d'urgence.
Les résultats porteront les mentions : Assisté par l'IA · Nécessite l'examen d'un spécialiste · Relié à la source · Informations manquantes · Ni un diagnostic ni une décision thérapeutique. L'assistant est actuellement en développement.
Vos données et votre consentement
- Un consentement clair : ce qui est partagé, avec qui, pourquoi, pour combien de temps, et comment le retirer.
- Accès fondé sur les rôles, les données cliniques étant séparées des données d'exploitation des établissements.
- Le strict nécessaire en matière d'informations dans les notifications et la coordination.
- Journal d'activité des documents ajoutés, des accès accordés et des actions effectuées.
- Amélioration de l'IA uniquement sur une base juridique claire, avec un consentement explicite et révocable, après un examen de confidentialité et de sécurité.
- Aucune vente de données et aucune utilisation à des fins marketing.
Droits au titre de la PDPL saoudienne : écrivez à info@healtrip.co. Consultez notre avis de confidentialité et les conditions d'utilisation.
Contrôles actifs sur le site web aujourd'hui
- HTTPS avec HSTS, Content Security Policy et en-têtes de sécurité.
- Mesure d'audience uniquement après consentement.
- Les formulaires d'inscription ne collectent que des coordonnées, jamais de dossiers médicaux.
- Authentification des e-mails SPF et DMARC, et restrictions de certificats CAA.
Nous concevons les contrôles d'accès, de consentement et de protection des données afin de les aligner sur la PDPL saoudienne et les exigences réglementaires pertinentes avant le lancement, et nous ne revendiquons aucune certification que nous n'avons pas obtenue.
Prestataires d'hébergement, de services et d'IA
- Hébergement du site : réseau mondial Vercel. Le site informatif ne stocke aucune donnée de santé.
- Formulaires d'inscription : les coordonnées sont transmises via Web3Forms à notre boîte de messagerie Microsoft 365.
- Assistant du site : les questions sont acheminées via Vercel AI Gateway vers un fournisseur de modèles de langage (Anthropic, Google ou OpenAI) pour générer la réponse. Nous ne conservons pas les transcriptions des conversations ; les politiques du fournisseur s'appliquent au traitement, aussi veuillez ne pas partager d'informations de santé ou personnelles sensibles dans la conversation.
- Mesure d'audience : Google Analytics, uniquement après consentement.
- Au lancement : nous prévoyons d'héberger les données de santé des bénéficiaires en Arabie saoudite, comme l'exige la réglementation, et aucune donnée de santé ne sera transmise à des fournisseurs d'IA sans contrôles clairs ni consentement.
Signaler une vulnérabilité
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