Comment prendre un rendez-vous médical via l'application Sehhaty ?

Qu'est-ce que l'application Sehhaty ?

L'application « Sehhaty » est une plateforme numérique du ministère de la Santé qui réunit plusieurs services de santé en un seul endroit, notamment la gestion des rendez-vous médicaux et le choix de l'établissement de santé approprié, ainsi que d'autres services que le ministère met régulièrement à jour.

Étapes générales pour prendre un rendez-vous

1. Téléchargez l'application « Sehhaty » depuis la boutique officielle et connectez-vous à votre compte.
2. Accédez à la section des rendez-vous et choisissez de prendre un nouveau rendez-vous.
3. Choisissez le bénéficiaire et le type de service ou la clinique souhaitée.
4. Choisissez l'établissement de santé et le créneau disponible, puis confirmez la réservation.
5. Vérifiez les détails du rendez-vous dans l'application, et modifiez-le ou annulez-le si nécessaire afin que d'autres puissent profiter du créneau.

Les noms des menus et les étapes peuvent changer avec les mises à jour de l'application ; suivez les instructions affichées à l'écran.

Quand appeler le 937 ?

Le centre 937 du ministère de la Santé fonctionne 24 h/24 et fournit des consultations médicales, une aide pour les rendez-vous et les orientations, et reçoit les signalements et les réclamations. Contactez-le si vous rencontrez un problème de réservation ou si vous avez besoin d'un conseil avant de choisir la clinique appropriée. Quand appeler le 997 et quand appeler le 937 ?

Préparez votre visite chez le médecin

• Une liste de vos symptômes et de leur date d'apparition.
• Vos médicaments actuels, leurs doses et toute allergie connue.
• Les comptes rendus, analyses et examens d'imagerie antérieurs.
• Vos questions pour le médecin, écrites pour ne pas les oublier.
• Arriver suffisamment en avance avant le rendez-vous.

Comment conserver et organiser vos dossiers médicaux

Questions fréquentes

Puis-je prendre rendez-vous pour un membre de ma famille ?

Le plus souvent oui, après l'avoir ajouté dans l'application selon les conditions fixées par le ministère de la Santé, par exemple l'ajout de personnes à charge.

Que faire si je ne trouve pas de rendez-vous proche ?

Essayez un autre établissement de santé à proximité ou un autre créneau, ou contactez le centre 937 pour obtenir de l'aide. En cas d'urgence, n'attendez pas de rendez-vous.

HealTrip prend-elle les rendez-vous du ministère de la Santé ?

Non. HealTrip est une plateforme indépendante en cours de lancement et ne prend pas les rendez-vous du ministère de la Santé. Utilisez l'application Sehhaty ou le centre 937 pour les rendez-vous publics.

Quel est le rôle de HealTrip ?

HealTrip développe un service de coordination des urgences SOS etdossier familial pour organiser ces informations à l'avance, de sorte qu'il complète le service 997 sans jamais le remplacer.